Le cours de techniques de communication vise à développer des compétences pratiques en communication interpersonnelle et professionnelle.
Objectifs :
- Améliorer les compétences verbales et non verbales : Maîtriser les techniques pour s'exprimer clairement et efficacement à l'oral et à l'écrit.
- Comprendre les dynamiques de communication : Apprendre comment les contextes culturels, émotionnels et sociaux influencent les échanges.
- Développer l'écoute active : Savoir écouter de manière attentive et répondre de manière appropriée.
- Gérer les conflits : Acquérir des stratégies pour résoudre les désaccords et promouvoir des échanges constructifs.
- Renforcer la persuasion et la négociation : Apprendre à structurer des arguments, convaincre et négocier avec succès.
- Maîtriser les outils numériques de communication : Utiliser efficacement les technologies et plateformes pour la communication professionnelle.
Contenu :
01 - Introduction sur les bases de la communication
02 – Comment s’informer
03 – Réunir un dossier
04 – Créativité
05 – Conservation de l’information
06 - Traitement de l’information
07 - Comment informer ?
08 – Technique de l’exposé
09 – Animation d’un groupe de discussion
Méthodes pédagogiques :
- Exposés théoriques pour comprendre les principes de la communication.
- Mises en situation et jeux de rôles pour pratiquer les compétences acquises.
- Travaux pratiques : simulations d’entretiens, rédaction de documents professionnels.
- Retour et analyse : Débriefing des performances pour identifier les forces et les axes d'amélioration.
Ce cours est généralement utile pour les professionnels, les étudiants, ou toute personne souhaitant améliorer ses capacités à interagir dans divers contextes sociaux et professionnels.
- Enseignant: FARADJI KHALID
Objectifs de l’enseignement des Maths (I) : Rappel de notions de bases, fonctions, limites,
dérivées, fonction logarithmique Népérienne, exponentielle et circulaire.
- Enseignant: SARI Ahmed Bilal
Les objectifs principaux de l’enseignement du module maths (II) sont purement techniques : c’est d’un côté, présenter les principales propriétés de quelques fonctions usuelles telles que les fonctions hyperboliques et leurs fonctions réciproques, et d’un autre côté, aborder les calculs de primitives ou d’intégrales, la résolution des équations différentielles et le calcul des matrices, sans se pencher profondément dans la théorie.
- Enseignant: SARI Ahmed Bilal