معلومات مقرر دراسي

مقرر "الاتصال التنظيمي والذكاء الاصطناعي" هو مقياس أساسي متقدم وحيوي لطلبة ماستر 01 تخصص الاتصال التنظيمي، مصمم لسد الفجوة المعرفية والمهنية بين الأطر النظرية الكلاسيكية والممارسات المتطورة لدمج الذكاء الاصطناعي (AI)، حيث يمتد المقياس على مدار 15 محاضرة مكثفة، ويعد الطابة ليصبحوا استراتيجيين لدمج التقنية في صميم العمل الاتصالي، متجاوزين دور المنفذ التقليدي. كما تبرز الأهمية العلمية للمقرر في تحديث النماذج النظرية؛ حيث ينتقل بالطالب من النموذج الوصفي للاتصال إلى فهم النموذج التكويني للاتصال (CCO) وتطبيقاته في سياق الآلة، مما يطرح أسئلة عميقة حول كيفية تشكيل "الاتصال الخوارزمي" للواقع التنظيمي والهياكل الإدارية. يتطرق المقرر بعمق لدراسة قضايا التحيز (Algorithmic Bias)، والمساءلة، والشفافية كمتطلبات أخلاقية ومنهجية جديدة تفرضها أنظمة AI. 

مهنيا، يضمن المقرر تزويد الطالب بمهارات حيوية ومطلوبة في سوق العمل، بما في ذلك التمكن من توظيف تقنيات AI محددة كـ معالجة اللغات الطبيعية (NLP) و الذكاء الاصطناعي التوليدي (Generative AI) لتحقيق أهداف استراتيجية ملموسة،  تشمل هذه الأهداف: تصميم روبوتات دردشة (Chatbots) متخصصة لدعم الاتصال الداخلي وإدارة الموارد البشرية، استخدام أدوات تحليل المشاعر للتنبؤ بالأزمات وإدارة السمعة بفعالية استباقية، ودعم القيادة عبر تحليل البيانات الضخمة لاتخاذ قرارات اتصالية قائمة على الأدلة. يركز الهيكل العام للمقياس على ثلاث مراحل: التأسيس النظري والتقني، ثم التطبيقات الاستراتيجية والوظيفية (تشمل القيادة، والاستراتيجية الاتصالية، وتطوير مهارات التسيير)، وأخيرا، التحديات والرهانات المستقبلية. يهدف المقرر في جوهره إلى تمكين الطالب من تحقيق الكفاءة التنظيمية وتطوير الثقافة المؤسسية، ليصبح خبيراً قادراً على المنافسة بفعالية عبر الجمع بين الرؤية الاستراتيجية والمعرفة التقنية العميقة.