معلومات مقرر دراسي

La communication regroupe l’ensemble des actions réalisées dans le but de partager une information, d’interagir et de transmettre. Dans un échange, il y a un émetteur d’information et un ou plusieurs récepteurs de cette information.

Lorsque l’on évoque la communication, on pense souvent à la communication verbale, et les choses que l’on peut transmettre par les paroles et les mots. Cependant, une part importante de la communication est aussi non verbale et se transmet par le langage corporel, à savoir les expressions du visage, la posture, les gestes…

Le professeur de philosophie Albert Mehrabian a conceptualisé la règle des 3V qui dit que dans un échange entre deux individus:

• il y a 7% de la communication qui est verbale, donc qui est faite par les mots
• 38% est vocale, elle passe par le ton employé et l’intonation
• 55% est visuelle et concerne tout ce qui concerne les expressions du visage et du corps