La communication est au cœur des relations humaines aussi bien dans la sphère privée qu'au sein d'une entité sociale. En pratique, la communication accompagne et tente de cadrer aujourd'hui les transformations des médias, le développement incessant des nouvelles technologies, ainsi que l'essor des relations publiques en général. Elle concerne donc à la fois beaucoup de gens et se trouve essentielle dans n'importe quelle sphère d'interaction entre les individus, et constitue la seule activité partagée par tous, à n'importe quel niveau.

Ce cours est destiné aux étudiants de Master 1 (spécialité FOS) de l'université Hassiba Benbouali de Chlef. Il les aidera à mieux communiquer en groupe, et à mieux s'exprimer lors de présentations en public. A travers ce cours, l'étudiant va apprendre en quoi consiste une bonne communication en découvrant ses différentes composantes et comment les utiliser. Le présent cours est aussi argumenté par des exercices et des activités en classe qui s'appliquent très bien dans la vie pour améliorer le niveau de communication des apprenants, mieux assimiler toutes les informations abordées et disposer d'outils qui seront utiles dans la vie quotidienne et professionnelle.