ان التطور الذي شهده العالم اسفر عن قفزة نوعية في مجال الاتصال  وساهم قيام ثورة تقنيات الاتصالات تأثيرا اجتماعيا وثقافيا وعلميا واقتصاديا في حياة الشعوب فأصبح اليوم العالم قرية صغيرة واحدة، هذا التأثير يرجع لتطور تقنيات الاتصال  لذا تهدف هذه المادة إلى عرض مفهوم الاتصال وانواعة ومعوقاتة. كما تحاول الإلمام بمختلف التعاريف التي تعنى بوسائل تقنيات الاتصال واستخداماتها وخدماتها المختلفة وتأثيراتها وخصائصها ومزاياها. كما تقوم المادة أيضا على شرح تقنيات الاتصال في المؤسسة كالاصال الاداري .، فهذه التقنيات تسمح بالمحافظة على مكانة المؤسسة وتحسين الصورة الخارجية